Q
[캠페인 참여] 캠페인 미션을 누락했는데 어떻게 해야되죠?
콘텐츠 작성 시 안내사항 및 키워드 등 캠페인 정보에 기재된 내용을 준수하여 제작해 주셔야 됩니다 !
Q
[캠페인 선정] 캠페인 선정 후 취소가 가능한가요?
캠페인 별 마감 후 선정이 완료 된 경우 단순 변심으로 인한 취소는 불가능합니다.
Q
[캠페인 선정] 캠페인 선정 기준은 어떻게 되나요?
캠페인 선정은 광고주 선정 또는 체허미 내부에서 선정되는 경우로 분류되며,
Q
[캠페인 선정] 선정된 결과는 어떻게 확인이 가능한가요?
캠페인 선정 시 체허미 사이트 알림, 카톡 또는 문자 등으로 안내해드리고 있습니다.
Q
[캠페인 선정] 캠페인 선정이 잘 되지 않아요
마이페이지에있는 운영채널 등록에 내 채널 링크가 잘 등록되어 있는지 확인해주세요!
Q
[캠페인 선정] 캠페인 선정 발표는 언제 진행되나요?
캠페인 페이지 내에 안내드린 발표일 당일에 선정결과를 발표할 수 있도록 운영되고 있으나,
Q
[배송형, 구매형 캠페인] 제공받은 상품 재판매 혹은 나눔이 가능한가요?
제공받은 상품은 체험의 목적으로만 사용이 가능하며 재판매 등이 불가능합니다.
Q
[배송형, 구매형 캠페인] 배송지 변경이 가능한가요?
배송형의 경우 개인정보로 등록되어 있는 주소지로 배송이 이루어지며,
Q
[배송형, 구매형 캠페인] 캠페인 선정 후 배송기간은 얼마나 걸리나요?
배송형의 경우 광고주님이 발송해주시는 발송일로부터 2~3일 정도 소요되며,
Q
[배송형, 구매형 캠페인] 배송받은 상품에 문제가 있어요!
배송받은 상품이 파손 등 문제가 있을 경우, 1:1 문의를 통해서 내용을 접수해주세요
Q
[방문형 캠페인] 선정 당일 방문이 가능한가요?
방문형 캠페인의 경우 선정 발표 이후부터 업체에서 지정해둔 가능한 날짜와 시간으로 방문예약이 가능합니다
Q
[방문형 캠페인] 예약방법을 모르겠어요
방문형 캠페인의 경우 선정 발표 후 '선정된 캠페인'에서 예약이 가능하며 예약하기 접속 시 날짜, 시간 등 세부 예약이 가능합니다
Q
[방문형 캠페인] 캠페인 내 안내되어 있는 제공내역 외 주문은 추가금을 지불해야 되나요?
캠페인 신청 시 기재되어 있는 '제공 내역' 외에 추가 발생하는 비용은 개인 부담으로 지불해주셔야 되는 점 참고해주세요
Q
[방문형 캠페인] 업체와 조율한 일정이 '리뷰 등록기간'보다 늦은 일자일 경우에는 어떻게 해야되나요?
업체 측과 조율한 일자가 캠페인에 기재되어있는 리뷰 등록기간 보다 늦을 경우,
Q
[방문형 캠페인] 캠페인 정보와 업체에서 이야기하는 정보가 다른 경우 어떻게 하나요? (제공내역, 일정 등)
1:1 문의를 통해서 캠페인 명과 이용시 발생한 상세 내용을 기재하여 문의를 남겨주세요
